目次
第1 交通事故の示談交渉で最初に確認すること第2 示談交渉を始める時期1 人身損害は治療経過を確認してから進める2 物損は証拠が失われる前に協議を始める3 時効と回答期限を別に管理する第3 誰と何を交渉するのか1 相手方本人と相手方保険会社を区別する2 請求先を一つに決めつけない第4 示談交渉の基本的な流れ1 損害項目を棚卸しする2 請求書と計算表を作る3 保険会社の回答を理由ごとに分解する4 回答と資料を提出する5 合意条件と手続の切替えを検討する第5 示談交渉に必要な書類と証拠1 事故状況の資料2 治療及び後遺障害の資料3 収入及び休業の資料4 物損の資料5 既払金と給付の資料第6 保険会社から多い主張と反論の組み立て方1 治療費の直接支払を終了するという主張2 減収がないため休業損害を認めないという主張3 慰謝料は裁判基準より低い割合で十分であるという主張4 軽微な事故で症状との因果関係がないという主張5 過失割合は定型例どおりであるという主張6 修理費又は代車期間が過大であるという主張第7 保険会社への回答書の作り方第8 示談案を受け取った後の確認1 損害額と最終振込額を分ける2 損害項目の欠落を確認する3 既払金の二重控除を確認する4 清算条項と支払条件を確認する第9 受諾額を決める際の評価第10 示談交渉がまとまらない場合1 争点と資料を整理して再照会する2 ADRを利用する3 調停又は訴訟を検討する第11 弁護士へ相談する時期第12 示談交渉の最終チェックリスト第13 出典・参考資料1 法令及び公的資料2 実務文献
第1 交通事故の示談交渉で最初に確認すること
交通事故の示談交渉では,提示額の増減だけを先に議論するのではなく,①誰に何を請求するのか,②争いのある事実は何か,③その事実を裏付ける資料は何か,④示談で終わらせる範囲はどこまでかを順に確認する必要がある。
保険会社から示談案が届いた場合も,末尾の振込額だけを見て同意するかどうかを決めるべきではない。治療費,休業損害,慰謝料,逸失利益その他の損害項目,過失割合,既払金及び清算条項を分けて確認する必要がある。具体的な確認方法は,交通事故の示談案の確認方法で説明している。
また,人身損害と物損は,損害が確定する時期も必要資料も異なる。物損だけを先に示談する場合は,人身損害まで清算する文言になっていないかを確認する必要がある。物損の各項目は,物損事故の示談を参照されたい。
第2 示談交渉を始める時期
1 人身損害は治療経過を確認してから進める
傷害事故の最終示談は,通常,必要な治療が終了した後に行う。症状が残る場合は,症状固定及び後遺障害の手続を検討してから,傷害部分と後遺障害部分を含む損害を整理する。
保険会社による治療費の直接支払が終わることと,医学的に治療を終了すべきことは同じではない。治療費打切りの連絡を受けた場合は,打切りの理由と予定日,主治医の見解,健康保険又は労災保険を利用した治療継続の可否,自己負担した費用の資料を確認する。詳しくは,交通事故で治療費を打ち切られた場合の確認事項で説明している。
治療中に生活費等が必要な場合も,最終示談を急ぐ方法だけが選択肢ではない。自賠責保険の被害者請求,人身傷害保険,労災保険その他の給付を利用できる場合がある。受領時期と制度の違いは,交通事故の慰謝料はいつもらえるかを参照されたい。
2 物損は証拠が失われる前に協議を始める
車両の修理費,時価額,評価損,代車料等は,修理,売却又は廃車によって車両の状態が変わる前に,写真,見積書,損害確認報告書及び市場価格資料を確保する必要がある。修理の必要性や方法に争いがある場合は,修理前に保険会社の確認状況を記録する。
物損の示談を人身損害より先に成立させる場合は,対象を車両その他の物的損害に限定し,人身損害を含む包括的な清算条項になっていないことを確認する。
3 時効と回答期限を別に管理する
保険会社が回答期限を示している場合でも,その期限と法律上の時効は別の問題である。事故日,損害の種類,請求先,後遺障害の有無及び完成猶予・更新事由によって検討が異なるため,事故から相当期間が経過している場合は,示談額の交渉より先に期間制限を確認する必要がある。
第3 誰と何を交渉するのか
1 相手方本人と相手方保険会社を区別する
損害賠償責任を負うのは,通常は加害者その他の責任主体である。任意保険会社が示談代行を行う場合,保険会社が加害者に代わって連絡と交渉を担当するが,保険契約の内容や責任の有無によって示談代行が行われない場合もある。
被害者に過失がないとの前提で自分の保険会社が示談代行を行わない場合も,自分の保険会社へ相談できないという意味ではない。弁護士費用特約,人身傷害保険,車両保険その他の契約上の補償を確認する。示談代行,一括払及び直接請求権の関係は,任意保険の示談代行とはで説明している。
2 請求先を一つに決めつけない
事案によっては,運転者のほか,車両の保有者,使用者,勤務先その他の責任主体が問題となる。相手方が任意保険に加入していない場合も,自賠責保険の被害者請求,自分の人身傷害保険,無保険車傷害保険その他の回収経路を確認する。
複数の事故が同じ部位の症状に影響している場合は,二つの保険会社との関係,治療期間,事故ごとの寄与及び後遺障害申請の記載を整理する。一方の事故だけを先に示談すると,後の請求との関係が問題になることがあるため,示談の対象範囲を慎重に確認する必要がある。
第4 示談交渉の基本的な流れ
1 損害項目を棚卸しする
まず,人身損害と物損を分け,さらに次の項目ごとに,請求額,計算根拠,提出資料,既払額及び相手方の回答を整理する。
- 治療費,通院交通費,入院雑費,付添費その他の積極損害
- 休業損害
- 後遺障害又は死亡による逸失利益
- 傷害,後遺障害又は死亡の慰謝料
- 修理費,車両時価額,評価損,代車料,休車損その他の物損