第１ 結論
Windows 11で日本語キーボードの「半角／全角」キーを押しても日本語入力に切り替わらず，バッククォート（`）など印字と異なる文字が入力される場合，Windowsが日本語106/109配列のキーボードを英語101/102配列として処理している可能性がある。
最初に，Windowsの「設定」から日本語のキーボードレイアウトを確認し，日本語キーボード（106/109キー）に戻してから，Windowsを完全に再起動する。
キーボードの抜き差しやデバイスの再起動だけでは直らないことがあるため，配列を変更した後はWindowsの再起動後に確かめる。
ただし，半角／全角キーが効かない原因は一つではない。
IMEがオフになっている場合，入力言語が英語になっている場合，Shiftキー等が論理的に押されたままになっている場合，キーボード側のキーマップが変更されている場合もある。
レジストリの変更は，設定画面と通常の切り分けで直らない場合の最終手段である。
第２ 症状から分かること
１ 半角／全角キーでバッククォートが入力される場合
日本語106/109配列と英語101/102配列では，同じ物理位置のキーに割り当てられる機能が異なる。
日本語キーボードの左上にある半角／全角キーの位置は，英語配列ではバッククォート及びチルダのキーとして扱われる。
そのため，半角／全角キーを押したときにバッククォートが入力される症状は，単にIMEの変換設定がおかしいというより，Windowsが物理キーボードを英語配列として解釈していることを疑う手掛かりになる。
２ ほかの記号も印字とずれる場合
「＠」，「［」，「］」，「：」，「￥」，Shiftキーと数字キーの組合せなども印字と一致しない場合は，配列の不一致の可能性がさらに高くなる。
一方，一つのキーだけが反応しない場合は，キーボード本体の故障，専用ソフトによるキー割当て，又は個別のショートカット設定も確認する必要がある。
第３ IME・入力言語・キーボード配列の違い
１ IME
IMEは，ローマ字入力やかな入力から日本語へ変換する機能である。
Microsoft IME，日本語入力ソフト等の種類やキー設定を変更しても，Windowsが物理キーボードを英語配列として処理していれば，印字と入力のずれは残ることがある。
２ 入力言語
タスクバーの入力表示が「ENG」等になっている場合は，英語入力が選択されている可能性がある。
Windowsキーを押しながらSpaceキーを押すと，登録済みのキーボードレイアウトが順に切り替わるため，日本語が選択されているかを確認する。
３ ハードウェアキーボードレイアウト
ハードウェアキーボードレイアウトは，物理キーの位置をどの配列として解釈するかという設定である。
Microsoftの資料では，PC/AT拡張キーボード（101/102キー）と日本語キーボード（106/109キー）が区別されている。
半角／全角キーを押してバッククォートが入力される場合は，IMEの設定だけでなく，このハードウェアキーボードレイアウトを確認する必要がある。
第４ 設定を変える前に確認すること
１ 症状を記録する
設定変更前に，次の事項を記録する。
① キーボードのメーカー及び型番
② USB，有線，無線又はBluetoothの別
③ Windows 11のバージョン
④ 使用しているIME
⑤ 半角／全角キーを押したときに入力される文字
⑥ 「＠」，Shift＋数字，「￥」，変換及び無変換キーの動作
⑦ キーボード専用設定アプリの有無及びファームウェア版
⑧ 再起動前後で症状が変わるか
２ 別のアプリでも再現するかを確認する
ブラウザだけでなく，メモ帳等でも同じ症状が出るかを確認する。
特定のアプリだけで発生する場合は，そのアプリ又は拡張機能のショートカット設定を先に確認する。
３ キーボード側の設定を確認する
REALFORCE等の専用設定アプリがあるキーボードでは，キーマップ面，キー入替え，Fn機能及びファームウェア版を確認する。
キーボード本体の設定が正常でもWindows側の配列が誤っていることがあるため，両者を分けて確認する。
第５ 日本語106/109配列へ戻す基本手順
Windows 11の表示は更新により変わることがあるが，概ね次の順序で確認する。
① 「設定」を開く。
② 「時刻と言語」から「言語と地域」を開く。
③ 日本語の右側にあるメニューから「言語のオプション」を開く。
④ 「ハードウェア キーボード レイアウト」の「レイアウトを変更する」を開く。
⑤ 英語キーボード（101/102キー）になっている場合は，日本語キーボード（106/109キー）へ変更する。
⑥ 開いている文書を保存し，Windowsを完全に再起動する。
⑦ 再起動後，半角／全角，「＠」，Shift＋数字，「￥」，変換及び無変換キーを再テストする。
設定画面に変更項目が表示されない場合や，変更しても元に戻る場合は，次の切り分けへ進む。
第６ 差し直しで直らないときは再起動後に確かめる
USBキーボードを差し直すと，通常はデバイスが再認識される。
しかし，それだけで，Windowsが保持しているキーボード配列，ドライバー又は入力サービスの状態まで読み直されるとは限らない。
キーボードを差し直しても症状が残り，Windowsを再起動した後に直る場合，これらの状態が関係している可能性はあるが，個別の原因は一律に特定できない。
配列設定を変更した場合は，差し直しの結果だけで判断せず，再起動後に確認することが重要である。
第７ 基本手順で直らないときの切り分け
１ 入力言語を確認する
タスクバーの入力表示を確認し，複数のレイアウトが登録されている場合は，Windowsキーを押しながらSpaceキーを押して日本語を選択する。
不要な英語キーボードレイアウトが登録されている場合は，誤切替えを防ぐため削除を検討する。
２ IMEのキー設定を確認する
Microsoft IME等の設定で，半角／全角キーにIMEのオン・オフが割り当てられているかを確認する。
ただし，キーを押すとバッククォートが入力される場合は，IMEより先に物理配列の不一致を疑う方が合理的である。
３ Shiftキー等の状態を確認する
Shiftキーが論理的に押されたままになると，数字や記号の入力が変わる。
左右のShiftキー，Ctrlキー，Altキー及びWindowsキーを一度ずつ押して放し，スクリーンキーボードでも押下状態を確認する。
また，Shiftキーを5回押すと固定キー機能，右Shiftキーを8秒押すとフィルターキー機能が切り替わることがある。
意図せず有効になっていないか，アクセシビリティのキーボード設定を確認する。
４ 専用設定アプリを確認する
キーボード専用アプリで，キーマップの面，キー入替え，オンボードメモリ及びファームウェアを確認する。
複数の設定面がある製品では，現在選択中の面が想定と一致しているかも確認する。
５ デバイスマネージャーを確認する
デバイスマネージャーでキーボードに警告が出ていないかを確認する。
削除・再検出は設定のバックアップと復元手段を確保してから行い，業務中の安易なドライバー削除は避ける。
６ レジストリ変更は最終手段とする
設定画面から日本語106/109配列へ戻せず，原因が配列不一致であることを確認できた場合に限り，管理者がバックアップを取った上でレジストリを確認する。
MicrosoftのLayeredDriver資料はWindowsセットアップ及び応答ファイルに関する資料であり，レジストリの特定の値がすべてのWindows 11端末及びUSBキーボードに共通する修復手順であることを直接示すものではない。
端末，接続方式及び管理方針により適切な対応が異なるため，レジストリ編集を一般的な第一選択にしてはならない。
第８ 原因と発生契機を区別する
確認できるのは，半角／全角キーで入力された文字，設定されていた配列及び設定変更と再起動の後の入力結果等の直接の状態である。
一方，なぜその状態になったのかという発生契機は，Windows Update，ドライバー更新，設定同期，キーボードの交換又は一時的な認識不良など複数考えられる。
更新履歴やイベントログ等の裏付けがなければ，特定の更新を原因と断定すべきではない。
保守記録では，確認できた状態，実施した操作，復旧を確認した時点及び未確定の発生契機を分けて記録することが重要である。
第９ 再発時の確認用チェックリスト
① 半角／全角キーで入力される文字を記録した。
② 「＠」，Shift＋数字，「￥」，変換及び無変換キーを確認した。
③ メモ帳等の別アプリでも再現するか確認した。
④ 入力言語が日本語であることを確認した。
⑤ Windowsのハードウェアキーボードレイアウトを確認した。
⑥ キーボード専用アプリのキーマップ及びファームウェアを確認した。
⑦ Shift等の押下状態，固定キー及びフィルターキーを確認した。
⑧ 設定変更後にWindowsを完全に再起動した。
⑨ 再起動後に主要キーを再テストした。
⑩ 原因を断定せず，確認できた事実と推測を分けて記録した。
第１０ 関連記事及び参考資料
１ 関連記事
① Windowsの基本操作とサポート期限―画面，印刷，32bit・64bit及びESU（AI作成）
② 法律事務所がパソコン・Office等を購入・納品してもらうときの確認事項―管理アカウント，プロダクトキー，保守記録及びサポート期限（AI作成）
２ 参考資料
① Microsoft「Microsoft 日本語 IME」
② Microsoft「Windows で言語とキーボード/入力レイアウト設定を管理する」
③ Microsoft Learn「Microsoft-Windows-International-Core-WinPE｜LayeredDriver」
④ Microsoft Learn「Keyboard Layout Samples」
⑤ Microsoft「アクセシビリティのための Windows のキーボード ショートカット」
⑥ REALFORCE「キーマップ」